iOS5.1.1アップデートで不明なエラーが発生しました(1602)

トラブル


iOS5.1.1がでそうにないので、諦めてGW中に、5.1を入れたら
GW明けたら5.1.1が出た。。。

USBポートの問題で、iOS5.1でも、iOS 5.1.1 にアップデートに失敗したのでメモ。

現象

バックアップが終わってアップデート開始すると以下のエラーになった。

iPhone"orangeclvoerのiPhone"を更新できませんでした。不明なエラーが発生しました(1602)


iPhoneは以下の画面のままで、iTunesからは認識されない。


対処

エラー 1600、1601、1602

エラー 1600、1601、1602：以下の手順を実行してエラーを解消してください。
USB の適切なトラブルシューティングが実行されており、動作確認済みのケーブルを
使ってテストされていることを確認します。
エラー 1604 が発生した場合の手順に従います。
他社製のセキュリティソフトウェア、ウィルス対策ソフトウェア、ファイアウォール
ソフトウェアを無効にする、停止する、またはアンインストールすると、このエラーが
解決する場合があります。セキュリティソフトウェアの詳しいトラブルシューティング
については、こちらの記事 を参照してください。


エラー 1604

エラー 1604：このエラーは多くの場合、USB のタイミングに関連しています。
USB ポートを変更したり、USB ポートをアンインストールしてから
再インストールしたり、ほかの USB のトラブルシューティング手順
 (「iOS：USB 接続のトラブルシューティング」、「iPhone, iPad, or 
 iPod touch：デバイスが iTunes for Windows で認識されない」、
 「USB／FireWire クイックアシスト」) を実行してみます。Dock を
 お使いの場合は、これを通さずに直接白い Apple USB Dock コネクタケーブルに接続します。
動作確認済みのコンピュータで問題が解決しない場合、デバイスの修理が必要なことがあります。

USB の問題に絞り込んだトラブルシューティングで問題が解決せず、
ほかにコンピュータがない場合は、以下の手順を実行して問題が解決できないか
試してみます。

デバイスを iTunes に接続し、デバイスがリカバリモードであることを確認します。
リカバリモードでない場合は、リカバリモード にします。
復元し、エラー 1604 が表示されるのを待ちます。
ダイアログが出たら「OK」をクリックします。
iPhone を接続した状態で iTunes を一度終了し、再度開きます。
これで iPhone がリカバリモードで認識されます。
もう一度復元してみます。
上記の手順で問題が解決されない場合は、別の動作確認済み USB ケーブル、
コンピュータ、ネットワーク接続で復元してみてください。


これを見てためす。
iOS：デバイスが iTunes for Windows で認識されない

  • ☑1. USB ケーブルを調べる
    • iPad、iPhone、100ショップのものとUSBケーブルを変えて試してみる。
    • →変わらず。
  • ☑2. Apple Mobile Device Support がインストールされていることを確認する
    • インストールされている
    • 一度削除して、再インストールしてみる
    • →変わらず
  • ☑3. Apple Mobile Device Service を再起動する
    • 再起動
    • →変わらす
  • ☑4. Apple Mobile Device USB Driver がインストールされていることを確認する
    • インストールされている
    • 再インストールする
    • →変わらず
  • ☑5. 他社製の携帯電話ソフトウェアをチェックする
    • →ない
  • ☑6. 他社製セキュリティソフトウェアのトラブルシューティングを行う
    • セキュリティソフトをオフにしてみる
    • →変わらず
  • ☑Windowsだから、OS再起動してみる
    • →変わらない

iPhone が iTunes に表示されない

  • ☑iTunes をアップデートする
    • 最新
  • ☑iPhone を再起動する
    • 再起動
    • →変わらない
  • ☑iPhone を充電する
    • →バッテリー 100%
  • ☑USB 接続を確認する
        iPhone の接続を外してから、もう一度接続してみます。
        可能な場合は必ず USB ポートに iPhone を接続します。キーボードや外付けの 
        USB ハブを経由せず、コンピュータの USB ポートに直接接続してください。
        iPhone が iTunes に表示されない場合は、別の USB ポートに接続してみてください。

右から左のUSBポートに変えたら、iTunesから認識された。
復元とバックアップからのリカバリでも元に戻った。


lenovo Ideapad U300sは、右がUSB3.0対応で、左がUSB2.0対応だった。
USB3.0だとハマる？このPC固有の問題？


GW中にiOS5.1に上げた時に、エラーダイアログを適当にOKを押して、閉じてしまったから
原因にたどり着くのに一苦労した。
iOS5.1.1のときは、懲りずに同じミスをした。
ブログに書いておけば、もうハマらないだろう。(もしハマっても解決できるだろう。)